Beratung
Eine kompetente und kundenorientierte Beratung ist der erste Schritt zu erstklassigen Bauprojekten. Unsere Beraterinnen und Berater sind vielerorts für Sie da – sei es in unseren Ausstellungen, auf Ihrer Baustelle oder direkt bei Ihnen im Büro.
Das Sortiment an Betonprodukten der CREABETON AG ist vielseitig und umfangreich. Nicht immer ist für Bauunternehmer, Gartenbauer, Architekten und Ingenieure auf den ersten Blick ersichtlich, welches das optimale Produkt für ihr spezifisches Bauvorhaben ist. Hier kommt die grosse Erfahrung unserer Kundenberater und Technischen Berater ins Spiel: Sie unterstützen unsere Kundschaft professionell und gezielt bei Vorabklärungen, in der Planung sowie in der Bauausführung.
7 Gründe, die für unsere Beratung sprechen
- Erfahrenes und kompetentes Berater-Team
- Unterstützung in jeder Projektphase
- Beratung auf der Baustelle, bei Ihnen im Büro und in unseren Ausstellungen
- Abklärung von technischen Details Ihres Projekts
- Machbarkeit von Sonderanfertigungen
- Fachkundiges und speditives Kundenservicecenter
- Persönliche Ansprechperson für jeden Kunden
Beratung in acht Ausstellungen
Wir wollen immer nah bei unseren Kundinnen und Kunden sein und sie kompetent bei der Verwirklichung ihrer Ideen unterstützen. Im Bereich Gartenbau sind unsere vielfältigen Gartenbau-Ausstellungen die idealen Orte, um Ihnen eine umfassende Beratung zu bieten. Diese insgesamt acht frei zugänglichen Ausstellungen zeigen unser Sortiment für den Gartenbau in praxisgerechter Anwendung. So kommt die Farbechtheit eines Produkts nur bei Betrachtung im Freien richtig zur Geltung und Sie können ein besseres Gefühl für die unterschiedlichen Oberflächenstrukturen bekommen. Unsere Kundenberater vor Ort stellen Ihnen gerne neue Produkte und harmonierende Kombinationsmöglichkeiten vor. Zudem klären sie Sie darüber auf, für welche Belastungen die Produkte geeignet sind oder was bei der Reinigung beachtet werden muss.
Optimale Lösung in jeder Phase
Auf Baustellen sind vor dem Baustart zwingend Vorabklärungen betreffend Vorschriften von Behörden sowie den örtlichen Begebenheiten zu treffen. Unsere Technischen Berater untersuchen dies für Sie und zeigen Ihnen in der Folge auf, welche Produkte für die spezifische Bausituation geeignet sind. Selbstverständlich sind unsere Experten auch in der Planungs- und in der Ausführungsphase für Sie da. In der Detailplanung klären wir, welche Produkte behördlich zugelassen und normenkonform sind, ob es Spezialanfertigungen braucht oder die Standardprodukte geeignet sind. Zudem prüfen wir, ob Produkte werkseitig vorproduziert werden können, um auf der Baustelle Zeit zu sparen.
In der Ausführungsphase bieten wir Ihnen diese Dienstleistungen:
- Lösungsvorschläge bei Planänderungen
- Etappenbesprechungen
- Beratung auf der Baustelle, z. B. beim Versetzen von heiklen Elementen oder Sonderelementen
- Nachgang und Kontrolle
Gerne kommen unsere Berater auch direkt zu Ihnen ins Büro, um Vorabklärungen zu treffen, Sie in der Planungsphase zu unterstützen, Änderungen in der Ausführungsphase und die Preisgestaltung zu besprechen sowie Ihnen Neuheiten aus unserem Portfolio zu präsentieren.
Fachkundiges Beraterteam
Wir verfügen über einen einzigartigen Pool an Fachleuten. Unser Innendienst-Team unterstützt Sie in den verschiedensten Bereichen:
- Beratung & Auskünfte
- Bestellabwicklung
- Nachlieferungen und Retouren
- Offertwesen
- Submissionen
- Lieferscheine
- Rechnungen und Gutschriften
Unsere Kundenberater im Aussendienst sind für Sie da, wenn Sie Fragen rund um unsere Betonprodukte und die Einsatzmöglichkeiten bei Ihrem Projekt haben. Weiter stehen Ihnen unsere Technischen Berater zur Seite, wenn es um die technischen Details Ihres Bauprojekts geht. Unser kompetentes Team ist zentral vernetzt und unterstützt Sie gerne. Die geographische Einteilung unserer Kundenberater und Technischen Berater stellt sicher, dass jede Kundin / jeder Kunde ihren / seinen kompetenten, persönlichen Ansprechpartner hat, auf den man sich zu 100 Prozent verlassen kann. Vernetzt und kompetent – diese Kombination gibt Ihnen den Mehrwert und die Sicherheit, immer die richtige Ansprechperson zu haben.